Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recopilamos,
para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse y cómo puedes
ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
DomxideCorp es responsable del tratamiento de los
datos personales recopilados mediante este sitio web y sus canales
de contacto.
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la forma en que interactúes con DomxideCorp,
podemos recopilar los siguientes datos:
Formulario de diagnóstico o contacto
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea proporcionado.
- Nombre de la empresa.
- Número aproximado de colaboradores.
- Proceso o necesidad que deseas mejorar.
- Contenido del mensaje.
Suscripción al newsletter
- Correo electrónico.
- Origen de la suscripción.
- Fecha de registro.
Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Interacciones con botones y enlaces.
- Cookies y tecnologías similares, cuando sean aceptadas.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
-
Atender consultas y solicitudes de diagnóstico.
-
Comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp.
-
Conocer las necesidades de tu empresa.
-
Preparar propuestas, cotizaciones o recomendaciones.
-
Prestar los servicios solicitados.
-
Dar seguimiento a clientes y prospectos.
-
Enviar consejos, novedades o contenido comercial cuando te hayas
suscrito o autorizado su recepción.
-
Medir el funcionamiento y rendimiento del sitio.
-
Mejorar nuestros contenidos, campañas y servicios.
-
Prevenir spam, fraude o uso indebido del sitio.
-
Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas.
4. Bases que legitiman el tratamiento
Dependiendo de la situación, el tratamiento puede basarse en:
-
Tu consentimiento al enviar un formulario, aceptar cookies
opcionales o suscribirte al newsletter.
-
La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un
diagnóstico, propuesta o cotización.
-
La ejecución de una relación contractual cuando contratas un servicio.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo de proteger el sitio, prevenir abusos y mejorar
nuestros servicios, cuando corresponda.
5. Comunicación con fines comerciales
Si te suscribes al newsletter o autorizas comunicaciones comerciales,
podremos enviarte información sobre organización, productividad,
automatización, soluciones tecnológicas y servicios de DomxideCorp.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
info@domxidecorp.com
6. Proveedores y destinatarios
DomxideCorp no vende tus datos personales.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar
el sitio y atender tus solicitudes, entre ellos:
-
Proveedor de alojamiento web.
-
Proveedor de correo electrónico y SMTP.
-
Servicios de protección, seguridad y respaldo.
-
Google Analytics, cuando aceptas cookies analíticas.
-
Meta Pixel, cuando aceptas cookies publicitarias o de medición.
-
WhatsApp, cuando eliges comunicarte mediante esa plataforma.
-
Facebook y TikTok, cuando visitas nuestros perfiles sociales.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias
políticas de privacidad y condiciones de servicio.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar
información fuera de Ecuador.
Cuando exista una transferencia o comunicación internacional de
datos, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos compatibles
con la normativa aplicable de protección de datos personales.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento de sesiones, formularios, seguridad y
preferencias esenciales. No pueden desactivarse cuando son necesarias
para prestar el servicio solicitado.
Cookies analíticas
Permiten comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar su rendimiento.
Se activan únicamente cuando otorgas tu consentimiento.
Cookies de medición publicitaria
Permiten medir acciones relacionadas con campañas publicitarias,
como visitas, formularios o clics hacia WhatsApp. Se activan cuando
otorgas tu consentimiento.
Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales mediante el banner
disponible en el sitio.
9. Conservación de la información
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para
cumplir las finalidades indicadas.
-
Consultas y prospectos: hasta 12 meses desde la última interacción,
salvo que exista una relación posterior.
-
Información de clientes: durante la relación contractual y durante
los plazos legales o administrativos aplicables.
-
Newsletter: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
-
Registros técnicos: durante el tiempo necesario para seguridad,
diagnóstico y prevención de abusos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, como:
- Conexión HTTPS.
- Controles de acceso.
- Contraseñas y autenticación.
- Protección contra formularios automatizados.
- Limitación de datos recopilados.
- Registros técnicos para detectar errores o abusos.
- Respaldos cuando corresponda.
Ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta.
Sin embargo, procuramos mantener medidas proporcionales al tipo de
información tratada.
11. Derechos de los titulares
De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar, cuando
corresponda:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación o supresión.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Suspensión o limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retiro del consentimiento.
- Información sobre el uso de tus datos.
12. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar una solicitud a:
info@domxidecorp.com
Incluye:
- Tu nombre.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una descripción clara de tu solicitud.
- Un medio de contacto.
-
Información razonable que permita verificar que eres titular de
los datos.
Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y procedimientos
establecidos en la normativa aplicable.
13. Datos de niñas, niños y adolescentes
Los servicios de DomxideCorp están dirigidos principalmente a
empresas, profesionales y personas adultas.
No solicitamos intencionalmente datos personales de niñas, niños o
adolescentes. Cuando sea necesario tratar información de una persona
menor de edad, deberá intervenir su representante legal conforme a
la normativa aplicable.
14. Enlaces y plataformas externas
El sitio contiene enlaces a plataformas externas como WhatsApp,
Facebook y TikTok.
Al salir de nuestro sitio, el tratamiento de información se regirá
por las políticas de la plataforma correspondiente.
15. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios,
proveedores, tecnologías o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en esta página junto con su
fecha de actualización.
16. Contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos puedes
comunicarte mediante: