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Información legal

Condiciones generales de uso

Última actualización: 12 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web de DomxideCorp. Las condiciones específicas de cada servicio se establecerán en la propuesta, cotización o contrato correspondiente.

1. Identificación y objeto

El sitio web www.domxidecorp.com es operado por DomxideCorp.

El sitio tiene como finalidad presentar información sobre nuestras soluciones de organización, digitalización, automatización, soporte tecnológico y desarrollo de herramientas para pequeñas empresas, PYMES y emprendedores.

2. Aceptación de los términos

Al navegar o utilizar este sitio aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes dejar de utilizar el sitio.

3. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y respetuosa.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o información.
  • Introducir código malicioso, virus o elementos que afecten el funcionamiento del sitio.
  • Copiar, modificar o distribuir contenidos sin autorización.
  • Utilizar formularios o canales de contacto para enviar spam.

4. Información sobre servicios

La información publicada en el sitio es general y tiene como objetivo orientar al visitante sobre las soluciones que ofrece DomxideCorp.

Cada empresa tiene necesidades diferentes. Por esta razón, el alcance, precio, plazo, entregables, soporte y condiciones de un servicio se definirán mediante una propuesta o cotización particular.

5. Diagnóstico inicial

DomxideCorp puede ofrecer una conversación o diagnóstico inicial sin costo para conocer la necesidad del cliente y determinar si existe una posible solución.

El diagnóstico inicial no constituye una obligación de contratar, ni implica que DomxideCorp deba ejecutar el proyecto mientras no exista una propuesta aceptada por ambas partes.

6. Propuestas, cotizaciones y pagos

Las propuestas podrán incluir, según corresponda:

  • Descripción del problema o necesidad.
  • Alcance de la solución.
  • Entregables.
  • Tiempo estimado.
  • Valor y forma de pago.
  • Responsabilidades de cada parte.
  • Condiciones de soporte y garantía.

Los valores informativos o ejemplos publicados en el sitio no constituyen una oferta contractual definitiva.

El trabajo comenzará después de la aceptación de la propuesta y del cumplimiento de las condiciones iniciales acordadas, incluido el anticipo cuando corresponda.

7. Cambios de alcance

Las solicitudes que no estén incluidas en el alcance aprobado podrán requerir una nueva estimación de tiempo y costo.

Antes de realizar cambios adicionales, DomxideCorp informará al cliente para que pueda aprobarlos.

8. Obligaciones del cliente

Para la correcta prestación del servicio, el cliente deberá entregar información suficiente, accesos autorizados, archivos y respuestas necesarias dentro de tiempos razonables.

Los retrasos ocasionados por falta de información, aprobaciones, accesos o materiales pueden modificar el cronograma previsto.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, imágenes, marcas y demás contenidos propios del sitio pertenecen a DomxideCorp o se utilizan con la autorización correspondiente.

La propiedad y licencia de las herramientas, código, documentos, configuraciones o materiales creados para un cliente se definirán en la propuesta o contrato de cada proyecto.

Las herramientas, librerías, componentes y servicios de terceros conservarán sus propias licencias y condiciones de uso.

10. Confidencialidad

DomxideCorp procurará manejar de manera confidencial la información empresarial entregada para evaluar o ejecutar un servicio.

Cuando el proyecto requiera un nivel especial de confidencialidad, las partes podrán suscribir un acuerdo específico.

11. Protección de datos personales

Los datos enviados mediante formularios, correo o WhatsApp serán utilizados para atender consultas, solicitudes de diagnóstico, propuestas, soporte y comunicaciones relacionadas con los servicios.

Para conocer más sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad .

12. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, como WhatsApp, Facebook, TikTok, herramientas de analítica, proveedores de correo o alojamiento web.

Estos servicios se rigen por sus propias políticas y condiciones. DomxideCorp no controla el funcionamiento permanente de plataformas externas.

13. Disponibilidad del sitio

Procuramos mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.

El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o situaciones fuera de nuestro control.

14. Limitación de responsabilidad

La información del sitio es orientativa. Las decisiones empresariales o tecnológicas deben tomarse considerando las condiciones particulares de cada organización.

Las responsabilidades relacionadas con un servicio contratado se determinarán en la propuesta o contrato correspondiente y de acuerdo con la legislación aplicable.

15. Modificaciones

DomxideCorp puede actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página junto con su fecha de actualización.

16. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Ecuador.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte mediante:

Importante: estas condiciones generales deben complementarse con una propuesta o contrato específico para cada servicio.
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